「マクドナルド柏店店員ブチ切れ理由は?謝罪はあった?その後も調査」と題して、マクドナルド柏店の店員が客にブチ切れした理由とその後謝罪があったのか調査しました!
マクドナルド柏店の店員が客にブチ切れしている動画が、SNSで拡散され話題になっています。
なぜあんなにブチ切れしていたのか理由が気になるところです。
そして、その後謝罪はあったのか、ブチ切れした社員はその後どうなったのか疑問ですよね。
そこで、このブログでは、以下の内容について調査しまとめてみました!
・マクドナルド柏店店員ブチ切れ理由
・マクドナルド柏店店員ブチ切れ後に謝罪はあったか
・マクドナルド柏店店員ブチ切れのその後
では、さっそく見ていきましょう!
マクドナルド柏店店員ブチ切れ理由は?
マクドナルド柏店店員ブチ切れ理由は、5つあります。
マクドナルド柏店の店員がブチ切れた経緯は、機械の故障により注文された商品が提供できず、客から張り紙を指摘されたことが発端です。
マクドナルド柏店の店員がブチ切れた理由を弁明していないので、あくまでもネット上の情報を集めた推測になります。
では、1つずつ見てみましょう。
①機械が故障したから
理由の1つ目は、アイス(シェイク)の機械が故障したからです。
ブチ切れる前にどういった状況だったのかは分かりませんが、もしかしたら機械が故障するイレギュラーな事態に、イライラしていたのかもしれませんね。
もし本当なら、自分の感情を接客態度に出さないでほしいですね。
②注文された商品が提供できないから
理由の2つ目は、お客さんから注文された商品が提供できないからです。
アイス(シェイク)の機械が故障したタイミングで、注文されてしまったのではないでしょうか。
提供できない時に限って注文され、タイミングが悪かったのかもしれませんね。
③指摘されたから
理由の3つ目は、「アイスが売り切れなら貼り紙をしてほしい」と指摘されたからです。
お客さん側からすると、最初から提供できないなら分かるようにしておいてほしいと思うのは当然ではないでしょうか。
指摘の言い方にもよるでしょうが、店舗側の配慮が足りない気もしますね。
④侮辱されたから
理由の4つ目は、お客さんから侮辱されたからです。
SNSで拡散されている動画では、どういった言葉で侮辱しているのかは分かりませんでした。
もし本当に侮辱していたのならば、お客さん側にも非がありますよね。
⑤同僚に制止されたから
理由の5つ目は、同僚の女性社員に制止されたからです。
頭に血が上ってる状態で、自分の言動を制止されると余計にカッとなってしまったのかもしれません。
制止した女性社員の方のなだめ方が慣れている感じもありましたよね。
過去にもトラブルがあったようです。
マクドナルド柏店の店員がブチ切れた理由を5つ考察しましたが、どんな理由であってももう少し落ち着いた対応をしてほしいですね。
マクドナルド柏店店員ブチ切れ後謝罪はあった?
マクドナルド柏店の店員がブチ切れた後、謝罪をしたかは不明です。
マクドナルド柏店の店長からは謝罪をしているでしょう。
しかし、マクドナルドが公式には謝罪をしていません。
マクドナルド柏店店員ブチ切れがSNSで拡散され話題になっているにも関わらず、テレビのニュースでは扱われません。
マクドナルド柏店の店員がブチ切れた真相や謝罪の有無など、今後発表されることはないと予測します。
たとえ、お客さんから侮辱されたとしても、店員の態度もよくなかったので、その点に関してはきちんと謝罪してほしいですね。
マクドナルド柏店ブチ切れ社員のその後
マクドナルド柏店ブチ切れ社員のその後は、不明のままです。
警察沙汰となり、これだけSNSで拡散されてしまったので、お客様の接客は今後しないのではないでしょうか。
ブチ切れ社員の制服から、マクドナルド柏店のマネージャーであると言われています。
また、その後どういった処分が下されたのかも情報がありませんでした。
マクドナルドとしても、その後の再発防止策を発表するなど、柏店のみならず安心してお店に行けるように対応してほしいですね。
まとめ
「マクドナルド柏店店員ブチ切れ理由は?謝罪はあった?その後も調査」と題して、マクドナルド柏店の店員が客にブチ切れした理由とその後謝罪があったのか調査しました!
マクドナルド柏店の店員がブチ切れした理由は5つあると考察しました。
1つ目は、アイス(シェイク)の機械が故障したから。
2つ目は、お客さんに注文された商品が提供できないから。
3つ目は、アイス(シェイク)を提供できないなら、貼り紙をするように指摘されたから。
4つ目は、侮辱されたから。
5つ目は、同僚女性店員に制止されたから。
その後、おそらく店舗責任者からお客さんへの謝罪はしていると予測しますが、公式の謝罪や経緯説明はありません。
そして、ブチ切れした社員のその後の処分や対応についても、情報がありませんでした。
みんなが大好きなマクドナルド。
どうか、みんなが安心して笑顔で食事のできるお店であってほしいです!
以上、マクドナルド柏店の店員が客にブチ切れした理由とその後謝罪があったのか調査し、お伝えしました!